いつもKnight X Family Club Lounge『A』をご利用いただきありがとうございます。

現在多くいただいているお問い合わせの中で、
「旧サイトから入会日が変わってしまった」というお問い合わせが多くございます。

入会日に関して以下をご確認ください。

■入会日が2025年11月13日より以前で表示されている方
「“旧”Lounge『A』」の会員情報を引き継げています。

「新しいLounge『A』」では、退会後、再入会をした日を入会日として表示します。

●「“旧”Lounge『A』」で一度でも課金が途切れ再入会したことはないでしょうか。
※決済方法変更による退会、再入会でも入会日がリセットされています。

●月額プランからプレミアムプランへコース変更された場合もプレミアムプランへの切り替え日が入会日として表示されます。

入会日表示の変更詳細についてはこちら

上記にお心当たりがない方は、「“旧”Lounge『A』」へお問い合わせをお願いします。
→「“旧”Lounge『A』」へのお問い合わせはこちら

■入会日が2025年11月13日より後の方
「“旧”Lounge『A』」の会員情報が正しく引き継がれていない可能性がございます。

対象の皆さまには、入会日の確認をさせていただき、「“旧”Lounge『A』」の入会日が確認できましたら入会日を「新しいLounge『A』」に反映する対応をさせていただきます。

また、「“旧”Lounge『A』」の情報が上手く引き継げず、新規でご登録いただいた皆さまの入会日も、合わせて変更させていただくことが可能です。

入会日メンテナンスは、2026年1月15日(木)に実施のご案内を別途させていただきます。
現在、入会日が違う表示になっている方は、2026年1月15日(木)のご案内をお待ちください。

今後ともKnight X Family Club Lounge『A』をよろしくお願いいたします。